Samsun Psikolog / Kurum Kültürü

Kurum kültürü mü, birey kültürü mü soluyoruz gittiğimiz mekanlarda?

İhtiyaçlarımızı gidermek adına gittiğimiz birçok mekan var, gidenin de açanın da karşılanmasını istediği beklentileri var, ancak tanık olunansa birey kültürü solumak mekanlarda.

Ne demek mi istedim?

Karnımızı doyurmanın ikincil amaç olduğu şimdilerde, beklentilerimiz çok yüksek ve doyurmak istediğimiz açlıklarımıza verilen hizmet anlayışı yetmiyor.

İşletme sahiplerinin üzerine en çok yatırım yapmaları gerekenlerin başında çalışanlarına kurum kültürü kazandırmak. Bunu başaramadıklarında, gittiğimiz mekanlarda denk gelirse eğer, sadece birey kültürü kokluyoruz.

Eğer o birey hizmet etmeye dair biraz geliştirdiyse kendisini müşteri beklentileri adına, bireysel bir çaba gösteriyor. Ancak diğer çalışanlarda bu olmayınca ikinci kez aynı mekana gitmeyi tercih etmiyorsunuz tabi mecburiyetleriniz veya seçme şansınız yoksa!!!

Belki masadan mideniz tok kalkıyorsunuz ama gönlünüz aç kalıyor.

Mekanlara değil çalışanlara yatırım yapılmalı, tek bir çalışan kurum imajınızı mahfedebiliyor çünkü...

Paylaş: